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ProConsumidor logra acuerdo para devolución de paquetes retenidos por courier

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Los ciudadanos con mercancías retenidas a causa de un embargo al courier Caripack por parte de la empresa Avanex, comenzarán a recibir sus paquetes a partir de la próxima semana, gracias a un acuerdo con el Instituto para la Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor).

Tanto Avanex como el guardián de los bienes de terceros embargados aceptaron devolver los paquetes a sus legítimos propietarios durante una audiencia celebrada este lunes ante el Juzgado de Primera Instancia del Distrito Nacional, en el marco de un proceso legal abierto por Pro Consumidor.

Al dar a conocer la información, la directora de la entidad estatal, Anina Del Castillo, dijo que Pro Consumidor entregará en su sede los paquetes pertenecientes a ciudadanos que formalmente registraron reclamos en la institución en un plazo no mayor de una semana a partir de mañana.

El resto de la entrega de la mercancía será hecha por Caripack bajo la supervisión directa de Pro Consumidor, acorde con el convenio al que llegaron las partes y que deberá ser suscrito formalmente este martes y entregado a la Secretaria del Tribunal.

Pro Consumidor decidió llevar a la justicia el caso en atención a la protección de los derechos de los consumidores, salvaguardando sus intereses económicos.

Del Castillo reiteró que los consumidores que confiaron en los servicios de Caripack para transporte de mercancías compradas en el exterior son ajenos a conflictos legales que esta empresa tengan con terceros y están protegidos por el artículo 53 de la Constitución que dispone ofrecer servicios adecuados a los consumidores.

PERIODISTA/ PUBLICISTA

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VIDEO: Empleada protagoniza altercado en hotel Moon Palace de Punta Cana; cadena reacciona

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Un video que circula ampliamente en redes sociales muestra a una empleada del hotel Moon Palace The Grand Punta Cana protagonizando un altercado en el que pierde el control frente a varias personas dentro de las instalaciones del complejo turístico.

En las imágenes se observa a la mujer actuando de forma agresiva mientras varias personas intentan controlar la situación.

En el video, con poca nitidez en cuanto al audio, se escucha a la mujer decir: “Una mujer que está trabajando eso no se lo merece”, en un aparente insulto a una turista.

La cadena hotelera The Palace Company informó en un comunicado que activó sus protocolos de emergencia tras el incidente ocurrido en el hotel Moon Palace The Grand Punta Cana, relacionado con la conducta de la colaboradora hacia un huésped.

La empresa indicó que brindó asistencia a los involucrados, notificó el caso a las autoridades y mantiene colaboración con la investigación.

Asimismo, lamentó lo sucedido, reiteró su compromiso con la seguridad de huéspedes y empleados, y aseguró que sus operaciones continúan con total normalidad.

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Apresan a dos vinculados a fraudes electrónicos en La Vega y La Altagracia

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La Dirección de Área de Policía Cibernética, adscrita a la Dirección Central de Investigación (Dicrim), arrestó a dos hombres acusados de participar en esquemas de fraude electrónico, durante operativos realizados en el Distrito Nacional y en el distrito municipal de Verón, provincia La Altagracia.

Los detenidos fueron identificados como Melvin José Collado Brito y Yeison Avelino, quienes fueron capturados mediante órdenes judiciales emitidas en el marco de las investigaciones de la unidad especializada.

Según el informe policial, Collado Brito es investigado por recibir RD$100,000 resultantes de una estafa realizada a través de la plataforma de mensajería WhatsApp, en la cual se indujo a una víctima a realizar depósitos bajo la promesa de obtener altos rendimientos de inversión.

Por su parte, Avelino es señalado por la presunta recepción de RD$28,000 obtenidos mediante la modalidad de phishing, tras registrarse una transferencia ilícita y retiros fraudulentos en perjuicio de un ciudadano.

Tras las detenciones, la Policía Cibernética reiteró el llamado a la ciudadanía a desconfiar de ofertas de inversión o ganancias rápidas promovidas en redes sociales y aplicaciones móviles. Ambos detenidos serán puestos a disposición del Ministerio Público para los fines legales correspondientes.

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