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Panorama

Edesur responde al ‘show’ de Carlos Durán; dice que no tiene reclamación suya

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Edesur Dominicana, la reconocida empresa de energía eléctrica, emitió un comunicado en el día de hoy para aclarar la situación en relación con el conocido YouTuber Carlos Durán. Según el comunicado, hasta el momento, no se ha recibido ningún reclamo formal de Carlos Durán en la empresa durante el año 2023 que haya generado una orden de servicio para la revisión de su factura.

La compañía también manifestó que desde ayer ha estado intentando contactar a Carlos Durán para abordar su caso y resolver cualquier inconveniente que pueda haber surgido. Edesur aseguró que están dispuestos a escuchar y atender las inquietudes de todos sus clientes, incluyendo a Carlos Durán, con el objetivo de encontrar soluciones y brindar un servicio de calidad.

En cuanto a las declaraciones realizadas por el YouTuber, Edesur lamentó cualquier malentendido que haya surgido y reiteró su compromiso de brindar un servicio transparente y de calidad a todos sus clientes. La empresa enfatizó que está dispuesta a revisar el caso de Carlos Durán y el de cualquier otro cliente que requiera asistencia para aclarar dudas o resolver problemas relacionados con su servicio de energía eléctrica.

Asimismo, Edesur hizo un llamado a todos sus clientes a formalizar cualquier queja o reclamo a través del call center, cuyo número telefónico es el 809.683.9393 y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Además, los clientes pueden visitar cualquiera de las oficinas comerciales ubicadas en toda su zona de concesión para recibir atención personalizada.

La empresa reafirmó su compromiso de ser una entidad de «puertas abiertas» y de trabajar incansablemente para que sus clientes se sientan satisfechos y orgullosos de ser parte de Edesur. Para lograrlo, la compañía se encuentra en constante mejora y ampliación de sus canales de comunicación, con el objetivo de atender las necesidades y sugerencias de sus clientes de manera más efectiva y eficiente.

En conclusión, Edesur Dominicana espera que esta aclaración contribuya a resolver cualquier malentendido y reitera su disposición de trabajar en conjunto con sus clientes para garantizar un servicio de calidad y satisfacción. La empresa enfatizó que seguirá manteniendo todos sus canales abiertos para escuchar y responder a las inquietudes de la comunidad a la que sirve.

Panorama

Los aguaceros continuarán este viernes

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El Instituto Dominicano de Meteorología (Indomet) pronosticó que continuarán este viernes los aguaceros que han impactado el país en los últimos días.

De acuerdo al boletín, después del mediodía, se sumarán también los efectos asociados al calor vespertino, esperándose incrementos aún más notables de la nubosidad que descargarán fuertes aguaceros, tormentas eléctricas y ráfagas de viento ocasionales hasta entrada la noche, en Samaná, María Trinidad Sánchez, Barahona, La Romana, San Pedro de Macorís, Monte Plata, El Seibo, Hato Mayor y el Gran Santo Domingo, Duarte, Sánchez Ramírez, San Juan, Azua, La Vega, Monseñor Nouel, Santiago, Valverde, Santiago Rodríguez, Elías Piña, Dajabón, Independencia y Bahoruco.

Por estas lluvias, el Centro de Operaciones de Emergencia (COE) mantiene a 28 provincias bajo alerta.

Las provincias en alerta amarilla son: Santo Domingo, San José de Ocoa, Distrito Nacional, Santiago Rodríguez, San Pedro de Macorís, Monte Cristi, Hermanas Mirabal, Santiago, Puerto Plata, Monseñor Nouel, La Altagracia, San Cristóbal, Monte Plata, La Romana, Duarte (el Bajo Yuna), El Seibo, Hato Mayor, La Vega, Sánchez Ramírez, Espaillat y San Juan.

Mientras que en alerta verde están María Trinidad Sánchez, Valverde, Independencia, Samaná, Dajabón, Elías Piña y Azua.

La entidad recomendó a las personas abstenerse de cruzar ríos, arroyos y cañadas que presenten altos volúmenes de agua y no hacer uso de balnearios en las provincias bajo alerta.

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La Vega: Rayo impacta palmera y provoca incendio en vivienda

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Un incendio afectó una vivienda la tarde de ayer en el sector Barranca, del distrito municipal Juan Rodríguez, en la provincia de La Vega, luego del impacto de un rayo sobre una palma.

De acuerdo con los reportes, la descarga eléctrica incendió el árbol y parte del mismo cayó en llamas sobre la vivienda, lo que originó el siniestro.

No se registraron personas heridas a causa del evento.

Al lugar acudió una unidad del Cuerpo de Bomberos del distrito Juan Rodríguez, que logró controlar la situación.

Las autoridades iniciaron el proceso para evaluar los daños ocasionados a la vivienda.

La Vega es una de las 20 provincias en alerta amarilla por los efectos de una vaguada.

En horas de la tarde, la directora del Instituto Dominicano de Meteorología, Gloria Ceballos, advirtió sobre actividad convectiva en poblados del este, noreste y centro del país.

Vía Diario Libre

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